Você entende qual a maior mídia social do Brasil? Sim, ele mesmo, o mensageiro queridinho do brasileiro. Presente em mais de 91% do smartphones do nação, o aplicativo atingiu a marca pouco tempo atrás de 120 milhões de usuários no Brasil. Desse jeito, poderá ser tão importante para sua loja de moda infantil.
Mas, com tanta gente usando esse canal, como você pode utilizá-lo pra vender mais e atrair compradores pra tua loja? Separamos cinco sugestões que irão te amparar a responder essa pergunta. O atendimento avenida WhatsApp é uma forma ágil e eficaz para se conservar conectado com teu consumidor depois da venda.
- 1º mês: 1% x 5.000,00 = R$ 50,00
- Trabalhos densos pedem molduras de linhas fortes para “conter” a imagem
- Negócios locais ou Local
- três três – Tenha um controle financeiro
Cordialidade, atenção e agilidade são pontos consideráveis para conservar um ótimo relacionamento com seu freguês, por fim, mesmo sendo um canal mais informal, ninguém gosta de ser respondido com descaso, ou só no outro dia. Caso não seja possível responder seus compradores neste instante, delimite horários para o atendimento, como a cada um hora, por exemplo. Uma bacana opção é utilizar o WhatsApp Web em teu computador para agilizar as respostas e manter um canal de relacionamento mais estruturado. Esse jeito está disponível para todos e é relativamente fácil: com o celular utilizado para o WhatsApp da loja, basta você ler o QR Code fornecido pelo website do WhatsApp Web.
Nunca se esqueça de pegar o contato do freguês depois da venda e, se possível, mande uma mensagem de agradecimento pela compra. Além de simbolizar uma ação de marketing de preço reduzido e de grande encontro, a mensagem serve para o cliente salvar o contato da loja. O Whatsapp tem um processo chamado “Lista de Transmissão”, que permite que você envie a mesma mensagem para até 256 contatos.
As listas de transmissão são ótimas para chamar a atenção do seu consumidor e você pode segmentá-las a partir do assunto que irá enviar. Tendo como exemplo, você pode enviar uma tabela pras mães de criancinhas com as novidades de vestidos que chegaram pela loja, do mesmo modo opções de camisetas para as mães de fedelhos.
O ideal é que você não faça grupos. As listas de transmissão se esclarecem mais seguros em ligação aos grupos, afinal, os compradores tendem a se incomodar com tantas mensagens vindo de um só grupo e algumas vezes nem leem todas as mensagens. Ademais, o controle do atendimento é muito mais difícil em um grupo, você podes não acompanhar uma mensagem e permanecer sem responder um comprador, gerando transtornos.